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    • 生态覆盖行业?今天海尔智家跟几十个行业玩到了一起,各自欢喜

      发布时间:2020/8/12 23:56:01|编辑:网站编辑|浏览:831

              经过了几十年的飞速发展,国内家电及上下产业早就进入到了充分竞争阶段。说白了,市场蛋糕就这么大,你多吃一口,别人就得少吃一口,由此也引发了拼价格、堆硬件等白热化的竞争常态。这就是行业企业的必经之路吗?

              换道生态品牌的海尔智家,用“生态覆盖行业”给出了不同的答案。5月30日,围绕用户在“吃、穿、住、娱”等生活难点和痛点,海尔智家举办了一场“体验云众播”活动,为用户带来全方位的智能生活解决方案。

              到底什么是生态覆盖行业?从这场众播可见一斑:

              与其他直播不同的是,这次线上“众播”除了用户、网友的参与,还有来自家电、服装、家纺、食品、护理等几十个行业的生态合作方助阵。多个行业共同参与的“众播”,让海尔智家、生态合作伙伴、用户实现了“多方共赢”。不仅用户的生活难题得到解决,“众播”成为生态企业获得新增用户的一个渠道。据悉,530海尔智家体验云众播活动期间,实现场景收入近5亿,成套销售22000多套,海尔智家APP新增注册用户210万。

              自海尔智家“体验云众播”上线以来,宛如一块磁铁,吸引着越来越多的人参与。

              一、智能家居大狂欢:从最全生活解决方案到最完整的生态资源

              “体验云众播”在线上设置了4个主题,分别以“穿在智家”、“玩在智家”、“吃在智家”、“住在智家”同时直播,为了更直观地让用户感受智能家居美好生活,海尔智家分别以不同的场景进行展示。例如,以“穿在智家”为主题的直播中,针对用户在生活中碰到的“衣服如何穿搭?高端衣物在家如何护理?怎么才能让衣橱里杂乱无章的衣服变得井然有序?”……等各种难题都在直播中找到了答案。

              海尔衣联网“女王的衣橱”场景

              直播中的女主人是一位精致的潮流宝妈,也是海尔智家一位真实的用户,她说,在生活中让她头疼的是高端衣物面料在家根本无法护理,例如夏季的真丝裙子和衬衫,冬天的皮草,老公的一些高档面料的外套。自从有了海尔智慧护理方案,这一切烦恼都迎刃而解。

              每天,在女主人和老公出门之前,她都会将衣服放到空气洗洗衣机中进行10-20分钟的醒衣护理,无论是真丝衬衫还是西服,在经过醒衣之后都能保持一整天的平整和鲜亮。回到家后,再也不用为衣服护理而烦恼,将自己的真丝衬衫和老公的西服放进微蒸汽空气洗洗衣机,洗衣机会自动识别面料,针对衣物不同的材质进行洗涤。另外,衣物护理柜还能给衣物快速塑形除皱。只要几步简单的操作,就完成了衣服护理的全过程。

              女主人说,除了衣服护理的烦恼,衣物的收纳也让她“头疼”,随着衣橱里的衣物越来越多,每次找衣服都要花费很长的时间,而现在她拥有了一个干净整洁的衣橱。被海尔衣联网管家设计之后的衣橱变得焕然一新,包括智慧搭区、智慧护理区、智慧收纳区,每个区域的功能都满足了她不同的需求。现在的衣橱除了有护理功能的洗衣机,还有可以为女主人每天提供试衣、穿搭到购买的3D云镜,以及皮具护理“神器”。观看直播的网友纷纷留言,“这就是我想要的衣帽间”、“皮具护理液在哪可以买”……

              随后,女主人带着视频前的网友观看了新改装后的阳台,只见阳台虽小,五脏俱全,不仅有立式健身车、瑜伽垫,还有晾衣架等,网友惊呼,“原来阳台空间还可以这样利用”。她说,自从生完宝宝后,她更注重体形上的管理。对于白天工作,回家还要照顾宝宝的她,更喜欢居家健身,改造之前的阳台堆满了各种杂物和小孩的玩具,当时无法想象还可以有属于自己的“健身房”。自从海尔衣联网的到来,彻底实现了她的愿望。从上门测量、设计、制作和安装,海尔衣联网提供了一整套“健身阳台”场景方案,包括阳台柜、洗衣机、干衣机、晾衣机、收纳柜等,让女主人可以在整洁的环境中轻松健身。

              女主人称,无论是阳台还是衣橱,合理的空间布局和黑科技产品,都彻底解放了她的双手,拥有了高质量的生活。

              海尔衣联网“女王的阳光健身房”场景

              值得注意的是,众播中除了海尔的家电产品,越来越多的生态品牌也在各个场景中出现。在女主人的衣橱和阳台中,网友看到的不仅是洗衣机,还有阳台柜、晾衣架等,品牌除了海尔,还有箭牌、惠达、曲美等家居品牌;好易点、晾霸、好太太等晾晒品牌,以及运动健身类品牌迪卡侬……而这些成为了海尔衣联网的生态品牌。

              直播期间,很多网友纷纷直接@慧美衣橱,询问如何下单,衣帽间的智能鞋柜是什么品牌……并在海尔智家app上可以直接下单购买。

              海尔智家通过“众播”的方式为用户展示了不同场景中的解决方案,让直播观众过了一把瘾,也让参与海尔智家生态链上的生态伙伴获得了额外的收益。

              二、以用户需求构建生态差异化

              从“众播”中海尔智家呈现的多个用户场景可以看到,智能家居提供给用户的不再是单一产品,而是一站式解决方案,这些解决方案覆盖多个行业,将多个行业连接在一起形成一个完整的生态,为用户提供服务。而与其他企业创建生态不同的是,海尔智家生态是以用户需求为目的而创建的。

              衣联网就是最好的案例。海尔衣联网生态为用户提供的从一台洗衣机到洗衣服务到洗护体验,再到穿搭、购买的全生命周期解决方案,其中,为用户提供的每一项服务中,海尔智家将生态全覆盖。目前,针对用户在“衣”上的提供,海尔衣联网就接入了服装品牌、家纺品牌、洗护用品、RFID物联技术等5300余家生态资源方,覆盖服装、家纺、洗衣液、皮革等13个行业。

              海尔智家不仅在“衣”上构建完整生态,在“食”的智家场景中,为用户打造了购买、存储、烹饪、饮食、清洁、安全不同场景下的一站式服务。食联生态在海尔智家平台,从电器到网器到生态的不断转型,食联生态与12大类食品、物流、厨房电器、炊具、橱柜、厨房周边、家装、协会组织、教育培训、影音娱乐、IT技术、媒体等近千家资源方一起,为用户搭建全流程服务体验。参与的品牌包括博洛尼橱柜、乐扣、乐美雅、贝立安、双立人、特百惠、中粮等。

              这些生态品牌的加入和生态链的建成,是海尔智家生态开放的结果,考虑到不同情景下用户的全流程洗护需求,海尔智家将物流平台、营销平台以及部分技术平台开放,整合不同的资源方,一起为用户提供一站式生活服务。例如,在“住”的智家场景中,海尔空气网联合生态资源方优眠严选共同打造智慧儿童房,推出儿童健康睡眠场景,实现共创产品,共享渠道,双方用户可实现一站式购买。

              目前,海尔智家的生态群也越来越广,吸引了来自互联网公司的加盟。在娱乐生态的构建中,海尔智家覆盖了用户从离家、回家、在家不同行为轨迹,电视可以连接家庭中的智能冰箱、洗衣机、空调、热水器、烤箱等八大类家电、1900款产品,坐在电视机前就能查看客厅、卧室、厨房、浴室等海尔家电的使用情况,随时掌控家电信息,给用户最简单的操作便利。海尔智家娱乐生态中不仅有阿里巴巴、饿了么互联网巨头的参与,也有来自教育机构中京教育、北京师范大学等的合作。

              从海尔智家为用户所创建的“衣食住娱”全生态来看,海尔智家生态不是产品、品牌的单一扩展,产品功能之间的联动,而是与用户生活相关的全行业全覆盖。无论是橱柜、家纺、健身还是服装等众多生态品牌,在海尔智家平台上都发挥了各自的价值。这些生态品牌之间互通共融,资源共享,也越来越多的吸引更多生态方加入。

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